誠品客服在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說
在誠品客服這個產品中，有超過5篇Ptt貼文，作者love11234也提到 直接客訴保證成功，你該不會是桃園人吧 因為我們昨天店就是沒排的呵呵 你要客訴記得把那家店的經理也順便客訴 因為他的服務態度不符合標準流程 正常除了退費還應該免費贈送餐點 然後記得客訴要打0800的 然後要留下資料，最後在打電話去哪家店說如果你們在不給更有誠意的交代 我要求見”督導” 他們馬上嚇到變白癡 --
此外，另一位作者ckny也提到 https://tw.news.appledaily.com/life/realtime/20190118/1503075 麥當勞歡樂送遭駭？登入竟見他人個資 急暫停服務詳查 出版時間：2019/01/18 20:02 麥當勞歡樂送驚傳疑似個資外洩！民眾向《蘋果》投訴，登入麥當勞歡樂送網站，竟然看 到其他會員的手機號碼、訂餐記錄和地址，讓他直呼「不敢再用」；《蘋果》於下午2時 實際進入...
